開放加盟前,總部要先準備好的五件事
已更新:10月11日
開放加盟前,總部至少要先準備好五件事:能複製的賺錢方式、寫得出來的 SOP、算得清楚的單店損益、供得上的貨,以及能去輔導加盟店的人。五項裡有兩項以上還沒到位,建議先補齊再開放。
店開到第三、第四家,生意穩定了,開始有客人、朋友甚至員工來問:「你們有沒有開放加盟?」
這是好事,代表品牌被看見了。但這也是最容易出錯的時候。很多加盟糾紛的起點,不是總部存心不良,而是總部還沒準備好就開放了。
開放加盟就像把自己的廚房搬到別人家裡。你不在場,菜還是要一樣好吃、帳還是要算得清楚。在收第一筆加盟金之前,建議先用下面五個問題檢查自己。
一、賺錢的方式能複製嗎
先分清楚:是「這家店」會賺,還是「這個做法」會賺。
如果賺錢的只有老闆親自顧的那一家,換了店長、換了地點就不行,那代表賺錢靠的是人,不是方法。加盟主買的是方法。至少要有一家不是老闆親自顧、也能穩定獲利的店,才算有東西可以複製。
二、SOP 寫得出來嗎
很多老闆說「我們有 SOP」,其實是「老師傅都知道怎麼做」。SOP 就是把做法寫成別人照著做也做得出來的文件。
檢查方式很簡單:找一個新人,只給他文件和影片,不要口頭教,看他做出來的東西和速度差多少。差很多,就是 SOP 還在人的腦袋裡。
三、單店的帳算得清楚嗎
加盟主最想知道三件事:要投多少錢、每個月能剩多少、多久回本。
總部要能拿自己門市的損益表,一項一項說明:食材、人事、租金、水電各佔多少,扣掉付給總部的費用之後還剩多少。如果連自己的店都只知道營業額、不知道淨利,就還不到開放的時候。
四、貨供得上嗎
三家店的時候,老闆自己叫貨、自己送都還做得到。十家店的時候,醬料誰做、怎麼送、缺貨怎麼辦,都要有固定做法。
另外要先想清楚:哪些品項一定要跟總部買、價格怎麼訂、怎麼調整。這一塊講不清楚,日後最容易吵。
五、誰去輔導加盟店
開幕前的訓練、開幕後的巡店、業績掉的時候誰去看,這些都需要人。
老闆自己跑,通常跑到第五家左右就跑不動了。開放之前,至少要有一個人能代替老闆去現場,而且他手上有一張固定的檢查表,不是憑感覺看。
五件事沒到位,該不該先開放加盟?
五個問題裡,如果有兩個以上答不出來,建議先補齊再開放。慢半年開放,比開放之後花三年收拾要划算得多。
常見問題
開幾家店之後才適合開放加盟?
沒有固定的家數,重點是有沒有「老闆不在也能穩定獲利」的店。至少要有一家不是老闆親自顧的店能持續賺錢,才代表做法可以複製給加盟主。
開放加盟前,一定要先有 SOP 嗎?
要。加盟主買的是一套照著做就做得出來的方法,如果做法還只在老師傅腦袋裡,各店的品質就會不一樣。可以用新人只看文件能不能做出來,當作 SOP 夠不夠的檢查。
總部還沒準備好就開放加盟,最常出什麼問題?
最常見的是帳講不清楚、貨供不穩、開幕後沒人輔導。這三件事一出問題,加盟主賺不到錢,就會演變成總部和加盟主之間的糾紛。
作者:馬文|品牌加辣餐飲顧問,協助 3 家店以上的連鎖餐飲品牌(直營或加盟)建立總部制度,也協助需要品牌定位的餐飲品牌找到方向。



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