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開放加盟前,總部要先準備好的五件事

作家相片: Marvin Tien
Marvin Tien
10月10日
讀畢需時 3 分鐘

已更新:10月11日

開放加盟前,總部至少要先準備好五件事:能複製的賺錢方式、寫得出來的 SOP、算得清楚的單店損益、供得上的貨,以及能去輔導加盟店的人。五項裡有兩項以上還沒到位,建議先補齊再開放。

店開到第三、第四家,生意穩定了,開始有客人、朋友甚至員工來問:「你們有沒有開放加盟?」

這是好事,代表品牌被看見了。但這也是最容易出錯的時候。很多加盟糾紛的起點,不是總部存心不良,而是總部還沒準備好就開放了。

開放加盟就像把自己的廚房搬到別人家裡。你不在場,菜還是要一樣好吃、帳還是要算得清楚。在收第一筆加盟金之前,建議先用下面五個問題檢查自己。

一、賺錢的方式能複製嗎

先分清楚:是「這家店」會賺,還是「這個做法」會賺。

如果賺錢的只有老闆親自顧的那一家,換了店長、換了地點就不行,那代表賺錢靠的是人,不是方法。加盟主買的是方法。至少要有一家不是老闆親自顧、也能穩定獲利的店,才算有東西可以複製。

二、SOP 寫得出來嗎

很多老闆說「我們有 SOP」,其實是「老師傅都知道怎麼做」。SOP 就是把做法寫成別人照著做也做得出來的文件。

檢查方式很簡單:找一個新人,只給他文件和影片,不要口頭教,看他做出來的東西和速度差多少。差很多,就是 SOP 還在人的腦袋裡。

三、單店的帳算得清楚嗎

加盟主最想知道三件事:要投多少錢、每個月能剩多少、多久回本。

總部要能拿自己門市的損益表,一項一項說明:食材、人事、租金、水電各佔多少,扣掉付給總部的費用之後還剩多少。如果連自己的店都只知道營業額、不知道淨利,就還不到開放的時候。

四、貨供得上嗎

三家店的時候,老闆自己叫貨、自己送都還做得到。十家店的時候,醬料誰做、怎麼送、缺貨怎麼辦,都要有固定做法。

另外要先想清楚:哪些品項一定要跟總部買、價格怎麼訂、怎麼調整。這一塊講不清楚,日後最容易吵。

五、誰去輔導加盟店

開幕前的訓練、開幕後的巡店、業績掉的時候誰去看,這些都需要人。

老闆自己跑,通常跑到第五家左右就跑不動了。開放之前,至少要有一個人能代替老闆去現場,而且他手上有一張固定的檢查表,不是憑感覺看。

五件事沒到位,該不該先開放加盟?

五個問題裡,如果有兩個以上答不出來,建議先補齊再開放。慢半年開放,比開放之後花三年收拾要划算得多。

如果你想知道自己的品牌目前準備到哪裡,歡迎填寫詢問表單,我們可以一起看。也可以先看服務項目。

常見問題

開幾家店之後才適合開放加盟?

沒有固定的家數,重點是有沒有「老闆不在也能穩定獲利」的店。至少要有一家不是老闆親自顧的店能持續賺錢,才代表做法可以複製給加盟主。

開放加盟前,一定要先有 SOP 嗎?

要。加盟主買的是一套照著做就做得出來的方法,如果做法還只在老師傅腦袋裡,各店的品質就會不一樣。可以用新人只看文件能不能做出來,當作 SOP 夠不夠的檢查。

總部還沒準備好就開放加盟,最常出什麼問題?

最常見的是帳講不清楚、貨供不穩、開幕後沒人輔導。這三件事一出問題,加盟主賺不到錢,就會演變成總部和加盟主之間的糾紛。

作者:馬文|品牌加辣餐飲顧問,協助 3 家店以上的連鎖餐飲品牌(直營或加盟)建立總部制度,也協助需要品牌定位的餐飲品牌找到方向。

 
 
 

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